Unsere lebenslange Garantie
UNSERE SOFA-BETT-LEBENSLANGE GARANTIE
Langlebige Qualität
Wir sind von der Qualität unserer Schlafsofas so überzeugt, dass wir gerne eine lebenslange Garantie* auf alle unsere Sofas und Schlafsofas gewähren. Im unwahrscheinlichen Fall, dass Sie auf Probleme stoßen, senden Sie unserem Kundendienst einfach eine E-Mail mit einer Beschreibung und Fotos des Schadens. Wir veranlassen dann einen Reparaturbetrieb oder führen einen Umtausch durch. Die Garantiezeit beginnt mit dem Lieferdatum. Unsere lebenslange Garantie deckt Mechanik- und Rahmenprobleme ab, die trotz ordnungsgemäßer Verwendung und Handhabung aufgetreten sind (auf Polsterung, Matratzen und elektrische Komponenten gilt eine Garantie von 5 Jahren). Nachfolgend finden Sie die Bedingungen:
- Der Kaufnachweis liegt in der Verantwortung des Käufers.,
- Normaler „Verschleiß“, einschließlich Fleckenbildung, übermäßige Verschmutzung, Abrieb, Risse und Verbrennungen, ist ausgeschlossen.
- Eine Rissbildung des Holzes durch veränderte Raumfeuchtigkeit oder Hitze ist ausgeschlossen.
- Diese Garantie ist nicht übertragbar.
- Zur Erfüllung unserer Verpflichtungen aus dieser Garantie haben wir das Recht, die kostengünstigste Lösung zu wählen. Dies kann die Behebung des Problems, den Austausch der nicht zufriedenstellenden Komponente oder die teilweise Rückerstattung des ursprünglichen Kaufpreises umfassen.
- Im Falle eines Umtauschs oder einer vollständigen Rückerstattung gehen fehlerhafte Waren in unser Eigentum zurück.
- Der Garantieanspruch beschränkt sich auf den ursprünglichen Kaufpreis der mangelhaften Ware.
- Diese Garantie gilt nicht für den nicht-häuslichen Gebrauch und für Waren, die außerhalb des von uns bedienten Gebiets im Vereinigten Königreich oder in der Europäischen Union mitgenommen werden.
- Die Garantie für den nicht-häuslichen Gebrauch ist auf 5 Jahre begrenzt.
- Die Gültigkeit dieser Garantie erlischt, wenn das Produkt angepasst, missbräuchlich oder verändert wurde.
Unsere oben genannten Bedingungen haben keinen Einfluss auf Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte gemäß der Sale and Supply of Goods to Consumer's Regulations 2002.
*Weitere Informationen finden Sie in unseren AGB .
