Notre garantie à vie
NOTRE GARANTIE À VIE SUR LE CANAPÉ-LIT
Qualité durable
Nous sommes tellement confiants dans la qualité de nos canapés-lits que nous sommes plus qu'heureux d'offrir une garantie à vie* sur tous nos canapés et canapés-lits. Dans le cas peu probable où vous rencontreriez des problèmes, envoyez simplement à notre service client un e-mail avec une description et des photographies du dommage, nous organiserons alors un réparateur ou procéderons à un échange. La période de garantie commence à la date de livraison. Notre garantie à vie couvre les problèmes de mécanisme et de cadre survenus malgré une utilisation et une manipulation appropriées (les tissus d'ameublement, les matelas et les composants électriques sont garantis 5 ans). Retrouvez les conditions ci-dessous,
- La preuve d'achat relève de la responsabilité de l'acheteur.,
- L'usure normale, y compris les taches, les salissures excessives, l'abrasion, les déchirures et les brûlures, est exclue.
- La fissuration du bois due aux changements d'humidité ou de chaleur de la pièce est exclue.
- Cette garantie n'est pas transférable.
- Afin de remplir nos obligations au titre de cette garantie, nous avons le droit de choisir la solution la plus rentable. Cela pourrait impliquer de résoudre le problème, de remplacer le composant insatisfaisant ou de rembourser partiellement le prix d'achat initial.
- En cas d'échange ou de remboursement intégral, les marchandises défectueuses redeviendront notre propriété.
- Les recours au titre de la garantie sont limités au prix d'achat initial de la marchandise non satisfaisante.
- Cette garantie exclut l'utilisation non domestique et les marchandises emportées en dehors de la zone dans laquelle nous desservons le Royaume-Uni ou l'Union européenne.
- La garantie pour un usage non domestique est limitée à 5 ans.
- La validité de cette garantie ne serait pas valable si le produit a été adapté, abusé ou altéré.
Nos conditions ci-dessus n'affectent pas vos droits statutaires de consommateur en vertu des Règlements de 2002 sur la vente et la fourniture de biens aux consommateurs.
*Voir nos CGV pour plus d'informations.
