Garantie à vie sur notre canapé-lit | Cadre et mécanisme | Royaume-Uni

Garantie à vie pour les canapés-lits (structure et mécanisme)

Nous offrons une garantie à vie sur les cadres et mécanismes de nos lits et canapés-lits à compter de la date de livraison. En cas de problème malgré une utilisation normale, veuillez nous envoyer un courriel avec une description et des photos ; nous organiserons une réparation ou un échange. Les revêtements, matelas et composants électriques sont garantis 5 ans.

Conditions

• Il incombe à l'acheteur de fournir une preuve d'achat.

• L’usure normale, y compris les taches, les salissures excessives, l’abrasion, les déchirures et les brûlures, est exclue.

• Les fissures du bois dues aux variations d'humidité ou de température ambiante sont exclues.

• Cette garantie n'est pas transférable.

• Pour respecter nos obligations au titre de cette garantie, nous nous réservons le droit de choisir la solution la plus économique. Il peut s'agir de réparer le problème, de remplacer la pièce défectueuse ou de rembourser partiellement le prix d'achat initial.

• En cas d'échange ou de remboursement intégral, les articles défectueux nous seront retournés.

• Les réclamations au titre de cette garantie sont limitées au prix d'achat initial de la marchandise non satisfaisante.

• Cette garantie exclut l'utilisation non domestique et les biens emportés en dehors de la zone de service du Royaume-Uni ou de l'Union européenne.

• Pour une utilisation non domestique, la garantie est limitée à 5 ans.

• Cette garantie n'est pas valable si le produit a été adapté, utilisé de manière abusive ou modifié.

Nos conditions ci-dessus n'affectent pas vos droits légaux de consommateur en vertu du Règlement de 2002 sur la vente et la fourniture de biens aux consommateurs.

Consultez nos conditions générales pour plus d'informations.